Pomoc będzie udzielana po telefonicznym zgłoszeniu, podczas którego dzwoniący wyjaśnią, jakie mają potrzeby oraz umówią się na konkretny dzień i godzinę. Kto będzie mógł skorzystać z tych usług tłumaczy Daniel Niedziałek z Urzędu Miasta:
Dotyczy to seniorów, osób niepełnosprawnych, samotnie żyjących, także kombatantów. Te osoby są w najtrudniejszej sytuacji, jeśli chodzi o możliwość takiego normalnego, codziennego funkcjonowania, ze względu na problemy zdrowotne, wiek i różne inne uwarunkowania z tym związane. Chcemy pomóc im, aby jak najdłużej mogli pozostać w domu, aby jak najmniej mieli kontaktu z większymi grupami osób.
Osoby, które będą pomagać seniorom będą wyposażone w identyfikatory, dzięki którym będzie można uniknąć oszustów. Zgłoszenia przyjmowane są od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 17:00. Numery telefonów to: 722 361 960 i 575 979 300.