Szpital zadecydował także o tym, że do odwołania nie będzie prowadził zapisów na planowe wizyty. Pacjenci, którzy mieli wyznaczony termin, otrzymają porady telefonicznie, chyba że lekarz zadecyduje o potrzebie osobistej wizyty. Do szpitala będą mogły się udać również osoby z pilnymi przypadkami chirurgicznymi i ortopedycznymi po uprzedniej rejestracji przez telefon. SPZOZ zadeklarował również, że na bieżąco będzie informował pacjentów o odwołaniu zaplanowanych wizyt.
Dyrekcja placówki już wcześniej wydała zakaz wstępu do budynków szpitala. Osoby, które chciałyby przekazać swoim bliskim artykuły pierwszej potrzeby, mogą to zrobić po kontakcie telefonicznym z personelem danego oddziału. Przygotowane rzeczy są przekazywane pacjentom przez pracowników szpitala.